“Comunicación, ventas y estándares”

Dirigido a: Saloneros (as), Capitanes, personal de servicio y ventas en restaurantes, Capacitadores, Jefaturas y Gerentes)

La metodología muestra a los profesionales como integrar paso a paso el concepto y estrategias de venta en el proceso de servicio y no ver las ventas y el servicio de forma separada. Motiva para la acción.

Temas:

  • Introducción a la venta y sus componentes
  • Preparación para el servicio
  • Definición de objetivos
  • Psicología del cliente
  • Terminología correcta
  • Recomendaciones acertadas
  • Cómo aumentar el consumo, a través de técnicas concretas durante el servicio, enfrentando situaciones que parecieran un obstáculo.
  • Entre muchas más

Expositor:
Alfredo Echeverría Director de Grupo HRS Consultores Hoteleros y Gastronómicos, con más de 25 años de experiencia a nivel nacional e internacional en gastronomía y hotelería, incluyendo 11 años laborando para Hilton Internacional. Especialista que ha capacitado a profesionales en países como Barbados, Trinidad, Jamaica, Puerto Rico, Estados Unidos, Canadá, Centroamérica y el Norte de Sur América. Asesor de la cámara de Restaurantes de Costa Rica CACORE.

Reserve su espacio al: 2245-9490 / asistente@grupohrs.com

Próximamente se anunciara la fecha.

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